Website merupakan salah satu media promosi yang paling popular saat ini, memiliki jangkauan ruang dan waktu yang tak terbatas. Untuk mendapatkan website sebagai media yang efektif dalam pemasaran produk maupun penyampaian informasi, diperlukan strategi tertentu secara tepat sehingga promosi website anda berhasil. Apapun bisnis anda – pemanfaatan internet sebagai salah satu media pemasaran, dapat membantu anda menjaring konsumen lebih banyak.
Perkembangan internet terus meningkat dari waktu ke waktu. Saat ini, media promosi tidak hanya didominasi oleh website. Media promosi juga merambah ke jejaring sosial. Menuntut sistem pemasaran yang lebih proaktif dan agresif, langsung ke calon-calon pelanggan potensial.
Selain itu, dengan semakin berkembangnya teknologi elektronika, internet juga semakin mudah dan cepat diakses oleh siapapun dan dari manapun. Kebutuhan website yang tidak hanya dapat diakses dari komputer meja (desktop) ataupun laptop, tetapi juga semakin menuntut adaptasinya dengan perangkat-perangkat bergerak (mobile devices) seperti handphone, smartphone, PDA, dan tablet. Tidak hanya dari sisi konten websitenya saja yang harus pintar beradaptasi dengan perangkat-perangkat bergerak ini, tetapi juga dari sisi tampilan, kecepatan dan sebagainya. Jadi, memiliki website saja belumlah cukup.
Dahulu, website belum terlalu banyak seperti saat ini. Namun sekarang, bahkan kompetitor usaha anda pun pasti telah memiliki website. Jika anda dan kompetitor anda sama-sama bergerak dibisnis yang sama, menawarkan produk / jasa yang sama, sama-sama memiliki website sebagai media promosi di Internet, lalu apa yang membuat anda lebih unggul untuk menjaring lebih banyak konsumen melalui Internet? Pertanyaan yang menarik bukan? :)
Komunikasi antara perusahaan dan pelanggan adalah suatu proses penting yang dilakukan oleh perusahaan guna untuk mempertahankan pelanggan yang dimiliki. Salah satu contoh media yang dapat digunakan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggannya adalah website. Website yang interaktif dapat difungsikan sebagai media komunikasi langsung dengan pengunjung.
Dengan adanya interaksi atau komunikasi ini, perusahaan dapat melanjutkan hubungan dengan visitor, pelanggan, atau calon pelanggan potensial perusahaan baik secara periodik maupun terus-menerus. Dengan cara ini, akan lebih mudah mempelajari tingkah laku pelanggan atau calon pelanggan potensial perusahaan kita, sehingga dapat membantu menentukan kebijakan yang tepat bagi perusahaan, kelebihan selanjutnya dari website adalah memudahkan proses komunikasi.
Salah satu faktor dalam pengembangan perusahaan adalah dengan menyampaikan kesan dan maksud baik dari suatu perusahaan. Hal ini dapat terwujud dengan terjalinnya komunikasi yang baik antara perusahaan dengan pelanggan ataupun calon pelanggan potensial. Website merupakan salah satu media komunikasi yang sangat efektif. Dengan adanya website kita dapat meng-komunikasikan informasi perusahaan atau personal kita pada masyarakat luas dengan jangkauan berskala internasional. Dengan adanya website, komunikasi antara masyarakat luas dan perusahaan menjadi lebih mudah dan tidak terpaut jarak.
Kita akan jauh lebih mudah untuk mengenalkan perusahaan kita pada masyarakat luas. Sebuah website akan memanjakan pengujung, pelanggan, atau calon pelanggan potensial kita dengan berbagai fasilitas dan kemudahan untuk berkomunikasi dengan kita. Kelebihan lain adalah Mendapatkan Feedback dan Komunikasi yang Cepat dan Murah. Pada era teknologi ini, internet merupakan salah satu media komunikasi yang dapat dikatakan sangat murah. Pelanggan atau partner bisnis kita akan lebih memilih teknologi ini sebagai salah satu media komunikasinya.
Mengapa demikian? Karena komunikasi tanpa batas di internet akan memberikan nilai tambah terutama dalam upaya untuk menekan biaya komunikasi. Bisa kita bayangkan jika komunikasi antar negara memakai telepon atau fax. Berapa banyak biaya yang harus dikeluarkan sebuah perusahaan untuk hal itu? Bagaimana jika kita bandingkan dengan menggunakan teknologi internet? Pasti akan sangat jauh berbeda. Dengan memiliki sebuah website, kita akan mendapatkan feedback dan komunikasi yang cepat dan murah dari masyarakat luas atau pelanggan kita.